СПИСЪК НА КАТЕГОРИИТЕ ДАННИ

    Информация за контакт:

    • Име
    • Длъжност
    • Адрес
    • Пол
    • Имейл
    • Телефонен
      номер / мобилен телефонен номер
    • Инициали

     

    Лична информация:

    • Дата на раждане
    • Семейно положение
    • Членове на семейството
    • Шофьорска книжка (вид)
    • Професия
    • Молби, напр. за информация, тест драйв
    • Предпочитан търговски представител
    • Хобита
    • Предпочитан начин на плащане
    • Предпочитан начин за контакт
    • VIN
    • Име на дружество

     

    Данни за идентификация:

    • Клиентски номер / клиентски ID
    • Номер на договор

     

    История на клиента:

    • Нива на удовлетвореност на клиента (и допълнителна информация от платформата за самостоятелна грижа)
    • Получени оферти
    • Данни относно покупката на автомобил, вкл., модел, конфигурация, дата на покупка, дата на регистрация, регистрационен номер, дата на поръчка, дата на доставка, притежател на автомобила, посочена цена
    • Информация относно гаранцията
    • Остатъчна стойност
    • Информация относно финансовите услуги на BMW (информация по договора, напр. метод на плащане, продължителност на лизинга, ипотека)
    • Информация по избор в рамките на застраховката "Roland Schutzbrief" (напр., автомобили в домакинството, ползване на мобилни услуги)
    • Информация относно покупката на части, аксесоари и лайфстайл продукти
    • Данни, събрани при посещения при търговски представител (напр., искания, информация относно консултации, отговорен консултант по продажбите, история на обслужването)
    • История на кампаниите / отговори на кампаниите
    • Клиентски данни по избор относно притежавани превозни средства от други производители, например чрез платформата за употребявани автомобили на BMW
    • Участие в събития (локация, дружество)
    • История на жалбите
    • История на обслужването

     

    Данни за ползването на превозното средство:

    • Ако клиентът притежава акаунт за свързано шофиране (connected drive/ ride), възможно е да бъдат използвани следните данни:
    • Ниво на запълване на резервоара
    • Оставащ обем на резервоара
    • RTTI-данни (входящи навигационни данни)
    • Температура навън
    • Местоположение (включително при получаване (в случай на кола под наем) или местоположение при паркиране в случай на паркирано превозно средство и единствено при активиран акаунт за свързано шофиране)
    • Километраж
    • Средна скорост
    • Използване на дигитални услуги

     

    Данни от приложения/уеб сайт/социални медии:

    • Ако клиентът се е регистрирал или логнал, възможно е да бъдат използвани следните данни:
    • Данни за средната употреба на приложенията (клик поведение в самите приложения)
    • Информация относно местоположение
    • Използване на онлайн развлечения
    • Ползване на посетения уеб сайт на BMW Group
    • Данни относно "бисквитки" (в зависимост от политиките за одобрение на бисквитки)
    • Използване на сайтовете на BMW за социални медии (напр. посещения в и публикации във
      форуми)
    Прочети повече