Декларация за достъпност.
БМВ България ЕООД (наричано по-долу „BMW“) проектира и поддържа уебсайта си така, че да бъде достъпен, в съответствие с изискванията на Закона за хората с увреждания и Наредба № РД-07-8/02.11.2020 г. за съставяне, публикуване и поддържане на декларация за достъпност. Тази декларация за достъпност се отнася за съдържанието и услугите, предоставяни чрез уебсайта www.bmw.bg.
В съответствие с изискванията на Закона за хората с увреждания, доставчиците на уеб базирани услуги, включително електронна търговия, следва да осигуряват достъпност на съдържанието и функционалностите за хора с увреждания. Това означава, че услугите трябва да могат да бъдат намерени, възприемани, използвани и разбрани от всички потребители — по обичаен начин, без съществени затруднения и, по възможност, без чужда помощ.
Съгласно Наредба № РД-07-8/02.11.2020 г., се прилагат съвременни технически стандарти, като се препоръчва съответствие с ЕN 301 549, базиран на Насоките за достъпност на уеб съдържанието (WCAG) 2.1, нива A и AA.
Освен техническите изисквания, доставчиците на услуги са задължени да предоставят определена информация в достъпна форма, така че всички потребители, включително хора с увреждания, да могат да я възприемат и използват пълноценно.
Общо описание на услугата и описания и обяснения за разбиране на нейното изпълнение.
BMW предлага различни услуги за електронна търговия (наричани по-долу „Услуги“) на своя уебсайт, които позволяват на клиентите да купуват продукти и услуги онлайн. Наличните услуги са описани по-долу.
Уеб съдържанието, което не е част от описаните услуги, може (все още) да не е напълно достъпно.
BMW ConnectedDrive.
В онлайн магазина на BMW за BMW ConnectedDrive клиентите може да намерят дигитални услуги за превозното си средство. Те могат да добавят услуги за автомобил, който вече притежават, и да ги купуват онлайн. Предлаганите услуги зависят от превозното средство на клиента и може да варират. За ползване е необходим BMW ID и превозното средство трябва да бъде свързано с BMW ID.
Аксесоари и услуги.
В онлайн магазина за аксесоари на BMW клиентите могат да открият опции, с които да подобрят изживяването си при шофиране. Могат да търсят аксесоари за превозни средства в различни категории продукти и да ги закупят онлайн.
В търсенето на нови автомобили или в конфигуратора клиентите могат да избират за превозното средство подбрани части, принадлежности и аксесоари онлайн чрез уебсайта, в зависимост от наличността. В зависимост от наличността, клиентите могат да избират онлайн и пакети за сервизно и техническо обслужване за превозното средство в търсенето на нови автомобили или в конфигуратора.
Онлайн договаряне на дата.
Клиентите могат да резервират час за сервизно обслужване при партньор на BMW, използвайки онлайн договаряне на дата, като изберат желаните индивидуални услуги за превозното средство, което вече притежават, и уговорят съответен час. За ползване е необходим BMW ID и превозното средство трябва да бъде свързано с BMW ID.
Пробно шофиране.
Клиентите могат да резервират пробно шофиране на превозно средство от желаната серия чрез Резервиране на пробно шофиране, като въведат личните си данни и изберат желаната дата и час и партньора на BMW, при когото трябва да се извърши пробното шофиране. За да се резервира пробно шофиране е необходим BMW ID.
БМВ България ЕООД полага целенасочени усилия за осигуряване на достъпност на уебсайта www.bmw.bg, включително неговото адаптиране за използване с помощни технологии от хора с увреждания.
При разработването и поддръжката на уебсайта се прилагат техническите изисквания на европейския стандарт EN 301 549, като се спазват критериите за успех, посочени в Насоките за достъпност на уеб съдържанието (WCAG) 2.1, нива A и AA.
Съответните раздели и подстраници на уебсайта предоставят информацията и функционалностите по начин, съобразен с принципите на достъпност, с цел осигуряване на пълноценно и равноправно ползване от всички потребители.
Обратна връзка и контакт.
Свържете се с нас, ако имате някакви въпроси.
Телефон: 0800 20230
Имейл: info.bg@bmwgroup.com
Работно време: Понеделник - петък: 09:00 - 18:00 часа (освен официалните празници)
Актуализиране на декларацията.
Тази декларация за достъпност беше последно актуализирана на 28 юни 2025 г.