При Вашия сервизен партньор на BMW Вие сте в най-добрите ръце. С персонализирани оферти и нашия ангажимент за Proactive Care услуги оставате мобилни по всяко време. Независимо дали техническо обслужване, ремонт или сервизно обслужване: Ние предлагаме точно това, от което се нуждае Вашето BMW.
Преглед на преимуществата за Вас.
Проактивно
Качество и опит
Голяма сервизна мрежа
Оригинални части на BMW
Всеобхватна гама от сервизни услуги
BMW Proactive Care. Преглед на преимуществата за вас.
С BMW Proactive Care получавате проактивна грижа във всяка ситуация. Независимо дали има съобщение за грешка в автомобила, следващ час за сервизно обслужване, повреда на пътя или произшествие. Ние Ви предлагаме оптималното решение за Вашето BMW. Отпуснете се и се насладете на преимуществата на сервизните партньори на BMW.
Контакт.
Ние ще се свържем с Вас проактивно чрез My BMW App, по имейл или директно в автомобила. При спешни случаи ще се свържем с Вас по телефона.
Час за сервизно обслужване.
Предлагаме Ви свободни часове за сервизно обслужване. Вие решавате кога искате да дойдете и запазвате своя час гъвкаво онлайн или при Вашия сервизен партньор на BMW.
Статус.
Оставили сте Вашето BMW в сервиза? Ще Ви информираме за състоянието на сервизната дейност и предстоящите разходи.
Това, от което се нуждаете за BMW Proactive Care.
активен BMW ID
превозно средство и Вашия предпочитан сервизен партньор на BMW, добавени към Вашия BMW ID
Вашите данни, запазени в BMW ID, като телефонен номер и имейл адрес
За да можем да се свържем с Вас, моля, съгласете се с политиката за поверителност и комуникация на BMW AG или Вашия сервизен партньор на BMW. За още по-удобен контакт активирайте насочени известия в My BMW App.
Състояние на акумулатора BMW.
Състоянието на акумулатора във Вашия автомобил не е свързано само със зареждането - с функцията Battery Health то е свързано и с дългосрочната ефективност. С течение на времето акумулаторите естествено се износват, но BMW Proactive Care следи за състоянието на акумулатора Ви, като Ви предупреждава, когато той се нуждае от внимание. Получавайте известия чрез приложението My BMW, електронната поща или директно в автомобила си. Ако е необходима подмяна, ние ще Ви преведем през следващите стъпки, като Ви гарантираме безпроблемно преживяване.
С тази проактивна услуга ние се стремим да опростим Вашето преживяване и да спазим обещанието си: Отпуснете се. Ние се грижим за ви.
BMW Pay.
Безкасово, сигурно и безгрижно с BMW Pay. BMW Pay Ви предлага модерна система за дигитални плащания, която съчетава удобство и сигурност. Интегрираната функция BMW Proactive Care завършва перфектно изживяването. Използвайте BMW Pay, за да обработвате плащанията си бързо и лесно - без дълго чакане. Благодарение на максималната сигурност можете да извършвате транзакциите си без колебание и да получавате незабавно потвърждение. Прозрачното управление Ви позволява да следите финансите си по всяко време. BMW Pay е на разположение във всички участващи в програмата сервизни партньори на BMW. Възползвайте се от цялостно дигитално изживяване при обслужване.
Вашите предимства:
- Прозрачно онлайн плащане.
- Плащайте 24/7 и извън работното време.
- Без време за чакане на сервизната рецепция.
BMW Service Inclusive.
Платете веднъж, пътувайте без притеснения. С BMW Service Inclusive Вие избирате срок или пробег по Ваш избор и плащате еднократна фиксирана цена за включените сервизни услуги.
За нови и употребявани автомобили.
Открийте най-подходящия за Вас Пакет. Могат да се включват следните услуги:
- Сервизна проверка на автомобила.
- Смяна на маслото на двигателя, вкл. допълване.
- Смяна на микрофилтър, горивен филтър (за дизелови двигатели) и вложка на въздушен филтър.
- Смяна на свещи (за бензинови двигатели).
- Смяна на спирачна течност.
Service Inclusive за електрически превозни средства.
Благодарение на BMW Service Inclusive, сте винаги добре на пътя с Вашето електрическо BMW. Включени са следните услуги:
Сервизна проверка на автомобила.
Смяна на микрофилтър.
Смяна на спирачна течност.
BMW Service Inclusive Plus.
Допълнително покритие за BMW Service Inclusive Plus:
Всички услуги, покрити от BMW Service Inclusive за нови автомобили.
Спирачни накладки/спирачни дискове предни/задни.
Смяна на съединителя в случай на износване (не важи за BEV).
Смяна на чистачките (ако е необходимо, като част от смяната на маслото на двигателя или сервизната проверка на автомобила, макс. веднъж годишно).
Калкулатор за специфична за пазара Service 5+
BMW Repair Inclusive.
Останете мобилни. Удължете Вашата законова гаранция до пет години и 200 000 км.
BMW Repair Inclusive.
Покрива разходите за ремонт след изтичане на законовата гаранция
Предлага се по целия свят за участващите сервизни партньори на BMW
Прехвърля се на новия собственик при продажба
- Може да се закупи в рамките на първите четири години след първоначалната регистрация на Вашето BMW *
Ако автомобилът е в двугодишна гаранция или е с активен пакет Repair Inclusive
*Ако автомобилът е в двугодишна гаранция или е с активен пакет Repair Inclusive.
Пътна помощ и помощ при произшествие.
Когато това се случи, ние сме до Вас. Независимо дали става въпрос за спукана гума или повреда при инцидент – пътната помощ и помощ при произшествие BMW гарантира, че отново сте мобилни възможно най-бързо.
Незабавна помощ по телефона.
Свържете се с нашите специалисти денонощно. 365 дни в годината.
BMW ПОМОЩ ПРИ АВАРИЯ БЪЛГАРИЯ: +359 2 80 60 765
BMW ПОМОЩ ПРИ ИНЦИДЕНТ: +359 2 80 60 766
За да можете отново да сте мобилни бързо и надеждно.
Допълнителни възможности за контакт.
Ако сте активирали BMW Proactive Care, ние автоматично ще се свържем с Вас във Вашия автомобил в случай на произшествие. В случай на повреда можете да се свържете с нас чрез аварийния бутон във Вашето BMW или просто чрез My BMW App. Всички данни за автомобила ще бъдат изпратени директно и удобно, за да можем да Ви помогнем бързо и лесно.
Помощ на място или от разстояние.
Ако нашите експерти не могат да решат проблема дистанционно, ние сме до Вас на място. Веднага ще Ви изпратим сервизен автомобил на BMW или служба за репатриране и при необходимост ще организираме такси, полет или хотел.
BMW Service 4+.
Relax. We care. Качествената поддръжка не трябва да бъде скъпа. С BMW Service 4+ получавате избрани сервизни услуги с ценово предимство минимум 30%¹ от цената, за вашето BMW на възраст 4 години или повече. От микрофилтри до спирачна течност и обслужване на спирачките, ние предлагаме широка гама сервизни услуги с атрактивни отстъпки. Възползвайте се от изгодни условия, експертни знания и оригинални BMW части. Така знаете, че вашето BMW винаги е в най-добрите ръце.
Предимствата на BMW Service 4+:
30% ценово предимство за избрани сервизни услуги за модели на възраст 4 години или повече
Най-висок стандарт на обслужване от специалисти на BMW
Дългосрочно запазване на стойността на вашия BMW
Използване на оригинални BMW части
¹ Поне 30% ценово предимство от препоръчителната цена за продажба на избрани сервизни услуги, включващи оригинални BMW части и спирачна течност, както и съответните разходи за труд. Валидно за всички модели BMW , само при участващи дилъри.
BMW ремонти и грижа.
Ежедневието може да остави следи. От малка драскотина до голяма повреда. Експертите в нашите сертифицирани сервизи за каросерии и боядисване на BMW са на Ваше разположение, за да може Вашето BMW да изглежда отново като ново за кратко време.
Вашето BMW е в най-добрите ръце.
Безупречно като при първото шофиране:
Запазване на стойността благодарение на сертифициран процес на ремонт
Най-съвременна технология за проверка и диагностика
Специално обучени експерти
Бърза и безпроблемна обработка
Използване на оригинални части на BMW и BMW ColorSystem
BMW ремонти на стъкла.
Малък камък, голям ефект. За да може незабележимият удар от малък камък в предното стъкло да не се превърне в пукнатина, нашите експерти го обработват бързо и лесно. НезаВисимо дали става въпрос за ремонт или за смяна на предно стъкло, нашите експерти ще осигурят най-доброто решение за Вашето BMW.
Ремонт след катастрофа от BMW.
Дори и след произшествие с комплексни повреди по каросерията, лака, електрониката на превозното средство или системите за безопасност, нашите експерти ще ремонтират автомобила Ви бързо и професионално, използвайки най-новите технологии и оригинални части на BMW.
Козметични ремонти от BMW.
Независимо дали е малка драскотина в лака или скъсване на тапицерията. Използвайки иновативни ремонтни технологии, нашите специалисти отстраняват малки дефекти, без да оставят следи.
Оригинални BMW части.
Изпитано качество специално за Вашето BMW
Атрактивно съотношение цена-качество
Дългосрочно запазване на стойността благодарение на перфектното прилягане и функционалност
Най-малко 24 месеца гаранция
Често задавани въпроси.
Открийте още оферти за Вашето BMW.
Оригинални аксесоари на BMW.
От персонализирани аксесоари до оборудване за всеки сезон. Открийте всичко, което прави Вашето BMW още по-добро.
BMW ConnectedDrive.
Вашето BMW – свързано с всичко, което е от значение. За повече безопасност, комфорт и забавление.
Технически действия и изтегляния за безопасност.
Научете за текущите ни технически кампании и изтегляния на продукти от съображения за сигурността, за да гарантирате сигурността и надеждността на своите автомобили. Бъдете винаги информирани и защитавайте себе си и своите пътници.